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随着社会生产力的发展和科学技术的进步,建设工程在工程管理上的要求也日益规范化、系统化,工程成本、工程进度以及工程质量和安全等方面与以往有着质的飞跃。室内设计装饰施工同样也要进行全面的管理,只是一直以来都被忽略了。
当前,如何保证室内设计装饰工程项目的质量将成为每一个项目经理所面临的最大考验。“百年大计,质量第一”。项目经理作为项目室内设计装饰工程建设的总指挥,肩负着保证室内设计装饰工程项目质量的重任。为此,必须要以质量立信誉,以管理求效益,强化施工现场管理。 要保证室内设计装饰工程项目的质量,关键在于要保证工程项目在施工作业过程中的质量控制。由于室内设计装饰工程项目施工涉及面广,其施工过程是一个极其复杂的综合过程,再加上项目位置固定,生产流动,结构类型不一,以及质量要求,施工方法不同,体形大,整体性强,建设周期长,受自然条件影响大等特点,故施工项目的质量比一般工业产品的质量更加难以控制。为了加强室内设计装饰工程质量管理,提高室内设计装饰工程质量,使质量管理工作规范化、程序化,根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《城市建设档案管理规定》及国家、省、市有关规范、标准的规定,结合工程实际情况,制订本办法。因此,必须推行质量保证体系的全面管理:
1 室内设计装饰科学管理
建立健全各项管理制度建立健全各项管理制度建立健全各项管理制度建立健全各项管理制度 制定岗位责任制和各项规章制度是企业管理的首要任务和重要部分。项目经理必须重视制度的建立,在施工现场必须抓好督促及落实工作,并要在原有的规章制度基础上,根据该工地的实际情况,建立各种人员的岗位责任制,明确工地管理人员的职责,且成文张贴于工地办公室,以便对照执行。同时明确各种机具、用电、井字架以及外墙脚手架等设备的操作和维修制度,由专人负责,专人管理,保证各项工作到位,责任落实到以“穗福小学”工程为例:工程项目部根据工地的实际情况,建立了调度会、分析会、交底会和检查考核制度,并建立资料挡案制。强化计划管理,根据总进度要求,针对施工实际及时修正计划,实现对重要节点的控制,使计划管理处于最佳状态。在工地建立简报制度,将工程情况及时通报各方,并建立了总结制度,从而大大加强了现场施工管理,并赢得各方的一致好评。
2 室内设计装饰提高管理意识
提高认识加强对一线工人的管理加强对一线工人的管理加强对一线工人的管理加强对一线工人的管理 要提高施工管理水平,必须思想领先,即首先要提高管理意识。企业核心问题是管理。由于生产工人流动性大,普遍技术素质差,质量意识薄弱,只重工作进度,忽视工程规模及质量,贪图方便,盲目求快,责任性不强,安全意识差,给施工管理带来很大难度,对这些意识和做法要彻底改变。项目经理在提高管理人员意识的基础上,对生产工人也要加强管理。具体的做法是实施“一选择,二教育,三管理”的原则。一选择即对生产工人实行“优胜劣汰”的原则,对那些安全意识差、技术素质低、不服从管理的生产工人必须淘汰。二教育既是对工人上岗前必须实行“三级教育”,进场前作好各项安全技术交底,并进行安全技术签证。对各施工班组工人必须实行奖罚分明的制度,以充分调动工人的积极性,发挥工人的主导作用。对各工种,各项目主要部位操作人员等也要实行岗前培训。三管理即是在施工前必须向生产工人做好各项技术交底工作,在施工过程中严格控制每道工序,实行跟踪、监督、记录、复查或抽查,从技术措施到实际操作中严格把好质量关。坚持自检、互检、抽检相结合;坚持上道工序不合格不流入下一道工序的具体做法,特别对容易发生质量通病的工种及工序进行专职跟踪施工,以强制的手段来克制质量通病,改变不规范的做法。
3 室内设计装饰组织施工组织管理
努力抓好工程质安管理项目经理在指挥各项工程中,必须认真搞好工程质量安全管理,要把一个施工现场的许多单位组织起来,有节奏地、均衡地进行施工,使其达到工期短、质量好、保安全、成本低的效果,这是一个很复杂的问题,它包括技术、质量、安全、材料、进度和施工现场等各项管理工作。因此,在施工管理中,必须实行制度化、网络化,理顺公司的管理制度,使各项管理形成制度化。项目经理要经常组织召开专业业务分析会,要把各种专业业务分析的结论、信息及时反映给公司,能更好地实现对现场施工过程的全面控制。 在工程的管理上要严格按照“三检查、二坚持、一过硬”(即自检、互检、复检;坚持按图施工,坚持按规范施工;产品过硬)的方针进行施工,做到挂牌施工,责任到人,思想到位。对质量管理采取攻通病、创优良、上水平,使产品质量优良,将质量隐患消灭在施工过程的萌芽中,对每一道工序都进行验收,提高产品的一次成活率。争创工程优良率达到80%以上。力争攻克和排除工程上的“渗、漏、壳、裂、倒、毛、糙、塞、污”等常见病,力图以管理制度来提高工程质量,以技术措施来保证工程质量。 在安全管理方面,要加强安全教育,要加强安全教育,提高职工和民工的安全意识。公司要舍得花人力、物力、财力搞好安全设施,施工管理人员要尽职尽责。在穗福小学的施工中,特别强化“三宝、四口”的教育和防护工作,支持龙门架、脚手架分段验收合格后,方可交付使用的做法。组织义务的消防队并由项目经理直接指挥。在施工现场随处可见安全警示牌和安全标语,目的就是要安全动员起来搞好安全生产。 在技术资料管理方面,设负责该项目的专人填写施工日记,把每天的施工情况详细地记录下来,以利工程前后的联系。各类施工技术资料与工程进度同时进行并按类别整理,分别装入资料袋,为对竣工验收资料做到准、快、齐奠定基础。
4 室内设计装饰抓好建筑市场信息,强化项目成本控制强化项目成本控制管理
现代的科学管理方法日新月异,项目经理必须充分清楚和了解国内外建筑市场的新材料、新动态。先以施工图为依据,进行工料分析,并作大量的市场调查,杜绝不合格产品的进场使用。材料的质量如果不符合要求,则工程质量也就不可能符合标准。因此,加强材料的质量控制是提高工程质量重要保证,也是创造正常施工条件的前提。项目经理必须掌握了解材料的市场行情,以及材料的质量、价格、供货能力等方面的信息,督促材料采购,广开材料进货渠道,实行货比三家,想法从厂家直接进货,尽可能减少中间环节,科学地组织材料的采购、加工运输、储备,建立严密的计划和调度体系,实行各项目之间材料统一调剂,加速材料资金周转,以确保正常施工。对工程的主要材料,进场必须有正式的出厂合格证及检验报告书。钢筋砼及预应力砼构件,应按规定进行抽样检验。由于运输、安装等原因出现的构件质量问题,应进行分析研究,经处理签字后方可使用。凡是标志不清或是认为质量有问题的产品、构件,对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料等,均应进行材料抽检。对进口材料、设备或关键部位所使用的材料,如砼、砂浆、防水材料、防腐材料等,应保证材料的配合比,先按规定做好试配,经试验室试配合格后方可使用。总之,材料控制是保证质量的基础和前提。
5 室内设计装饰采取措施采取措施,做好施工机械防护管理
机械的控制包括施工机械设备,工具费控制。要根据不同的工艺特点和技术要求,选用合适的机械设备。正确使用、管理和保养好机械设备,为此要健全“人机固定制度”,“操作证制度”,“岗位责任制度”,“安全使用制度”,“交接班制度”等等,确保机械设备处于最佳使用状态。 公司在“穗福小学”工程的施工中,对机械的保护方面采用了既简单又实用的“星瓦”作雨棚顶,该工地的各种机械设备如砂浆机等机械,都实行一机一顶,各有编号。由于防雨棚的顶采用星瓦,因此骨架采用1寸钢管加配件连接而成,星瓦与骨架采用铁线绑接,对安装、拆搬、使用都比较方便,既美观又实用,而且可以多次周转之用,施工时视线好,占用工地空间小,既防雨又防风,确保了安全生产。
6 室内设计装饰加强施工过程的管理控制
加强施工过程的控制,提高工程质量优良的工程质量直接产生于施工过程之中,项目部施工员、质安员必须对作业班组的施工操作过程中,包括操作方法、作业流程等时刻进行检查和监督,以最大限度将质量问题消灭在萌芽状态中。在进入土建粗装饰阶段,在班组长进场之前,应该要求先做出样板或样板墙,等样板验收达到预期效果之后方可正式大面积开工,日后对班组工作质量的验收就以他自己所做的样板作为实物标准。 在进入主体工程砌筑前,应尽快请建设单位决定外墙饰面砖的品种、规格,以便在砌筑时根据饰面砖的规格尺寸计算并放线定位,确定铝窗洞口位置。同时,可根据施工要求调整外墙饰面的施工顺序。并协助班组在首层外墙进行样板施工,以确保铺贴饰面砖规整,窗台散水坡度统一,鹰咀规格一致,线条和缝格横平竖直,提高工程质量。 7 搞好文明施工,全面实现标准施工建筑施工的文明要求也越来越高。因此,不论是在投标、竞标阶段,还是在施工实施阶段,文明施工的措施在施工技术方案和施工组织设计中变得十分重要。为此,建设文明工地的任务严肃地摆在每一个项目经理的面前,建设文明工地是企业不断提高综合能力和整体水平,适应市场经济需要的一系列工程。建设文明工地按现代化、标准化要求组织施工是塑造企业“窗口”形象,有利于控制资源消耗,降低事故频率,消除事故隐患多获社会效益和早出经济效益。 因此,项目经理在组织施工过程中,应把文明施工放在重要位置,切实把建设文明工地的工作抓紧、抓好、落实实处并组织和成立施工现场文明领导小组与公司形成严密的管理网络,以达到从纵到横、从块到条,块块保证,条条实施,从全局出发,多渠道地将工地的文明施工做好。以穗福小学为例:整个施工现场要严格按照经过审批的施工组织设计进行平面布局,在工地出入口设置了简朴规整的大门,门框上设立明显的工程名称和承建单位,以及门框两边分别镶上“质量是企业的生命,安全是企业的效益”的标语。工地实行全封闭施工,施工现场场地平整、整洁,道路全部实行硬化处理,坚实畅通,建筑物周围全部浇捣散水坡,四周保持清洁,场地排水成系统,并畅通不堵。建筑垃圾集中堆放,并及时运走。现场办公室干净、整齐,各种管理制度和岗位责任制及目标管理责任制,质量安全领导小组名单都张贴于墙面,一目了然,并做到全员有目标,人人有考核。 建筑材料按类、规格、品种整齐堆放,如:砂石分类,集中堆放成方;砌体料归类成垛,堆放整齐,碎砖料随用随清;灰池砌筑符合标准,布局合理、安全、整洁。 施工周转设施设备、大模等集中堆放,模板成对放稳,角度正确。竹木杂料,分类堆放,规格成方,不散不乱。
家庭装修项目管理案例分析
引导语:买房装修乃人生大事之一,几乎每个经历过的朋友都能体会到:家庭装修实在是件伤筋动骨、劳民伤财、吃力不讨好的事。下面是我为你带来的家庭装修项目管理案例分析,希望对你有所帮助。
PMP把项目分为五大过程组,分别为启动、规划、执行、监控、收尾。同样,也可以把家庭装修根据这五个过程组分别加以管理。
1启动过程组
当决定开始进行家庭装修任务时,通常会指定一个家庭成员全权负责,这就是在启动阶段明确项目经理的环节,也是制定项目章程的重要组成部分。一般丈夫要当仁不让担当起项目经理的角色,但也不排除某些女强人争当项目经理的可能。不管谁当项目经理,确定人选之后,资源调配、重大问题决策、沟通问题等等都需要他担当起相应责任。
在制定项目章程过程中,除了指定项目负责人以外,还需要确定项目大体的方向,例如明确装修总体风格(欧式、简约、田园、地中海、现代、美式等等)、外包方式(包工包料、包工不包料等)、大致预算、预计工期等等。在明确这些方向的同时,必须获得关键干系人的认可。也就是必须在项目早期阶段就项目的大致方向跟爱人、双方家长、子女等进行充分的沟通,获得他们的支持,以获得调配资源的权限。
在实际操作中,可以根据权力/利益方格,对已识别的干系人按照参与度和积极性进行分类,对于爱人、子女、双方父母等对项目产生至关影响的干系人要进行重点管理。
2规划过程组
在确定了大致的装修风格之后,一场总体规划就要开始了。是选择一家靠谱的装修公司还是只找一个装修队伍搞定呢?根据经验来说,装修公司可以提供全方位的服务,价格稍贵;而施工队伍能够完成绝大多数的具体工作,两者各有利弊。欣旋我建议第一次装修的朋友选择提供总包服务的装修公司,或者通过装修过的朋友来找一个好的施工队伍,避免不必要的麻烦。有经验的朋友可以直接参考?组织过程资产装修经验教训知识库。
接下来要进行的是范围管理工作。不管对于哪种施工方式,首先都应收集需求,同施工队设计师或者负责人进行详细的沟通。例如想要达成哪种具体的装修效果,每个房间和区域的功能性布局,关键干系人的特殊要求等等。建议把需求都一项项写下来,详细列出各种细节组成部分,创建WBS。白纸黑字写清楚装修公司的职责,业主的职责,定义双方的责任范围。
明确了项目范围之后,便可以自下而上地开始估算项目成本,项目成本应该与项目章程中预计的大致相当,得到合理的预算。由于装修是一个预算上限不封顶的项目,一间一百平米的房子可以用5万元搞定,也可以用50万元搞定,一切都取决于每个家庭的预期和承受能力。建议做预算的时候,对于一些没有确定好的布置,要做好应急储备,划出一部分资金作为后备,同时跟关键干系人沟通好预算之外的管理储备是否可行。
确认完预算后,便要确定装修周期?项目时间管理。一般情况下,普通家装的周期为3个月,施工队会安排各工种按顺序进场:瓦工?水电工?泥水工?木工?油漆工?水电工?设备安装工?污染治理工?清洁工,在制定具体施工程序时,通常应注意缩短工期、成品保护和安全等原则,并合理统筹安排。其中若由于不可抗力,例如天气等原因造成的风险,也需提前识别,做好应对准备。
谁都不愿意住在一个整天需要修修补补的房子里,项目经理要负责任地提前做好项目质量管理。在同装修公司谈判的过程中,应该明确验收标准,把详细的内容记录于合同中,或者作为合同附件经双方认可,有助于今后解决争议,给业主提供保护。
3执行与监控过程组
做过家庭装修的.朋友应该都知道,同装修队伍的负责人(监理)进行有效的沟通非常重要,因为他对于整个装修过程,包括设计可行性、装修质量、工人偷懒与否全部一目了然,可以通过他获得装修专业化的建议并作出相应改进。
在装修过程中,经常去现场走动走动,同实施作业的干系人们保持日常有效的沟通,一方面可以加强监督,另一方面对于项目质量的控制和提升或许会有意想不到的好处。
对于一些在执行过程中产生的同预期不一致,需要改进或者修改的地方,便会用到变更控制。在欣旋PMP培训的知识体系中,变更管理是非常重要的一个知识点,具体的步骤是:了解变更、评估影响、准备方案、通知关键干系人、批准或拒绝、更新文件、通知干系人、跟踪实施情况。在实际的装修过程中,变更经常存在,例如对某个效果不满意,有新想法等等,最主要的跟干系人沟通,在双方都认可的情况下完成变更。
对于一些预计中或者预计外的风险也要做好风险管理工作。例如阴雨天会造成油漆干的比正常慢,采购的材料质量不达标等等,只有做好相应的应急措施,才能在风险来临时不至于束手无策。
装修项目同项目管理一样,是一个执行与监督反复循环的过程,两者同时进行,相互依存。
4项目收尾
在完成了总体工作之后,便是整个装修项目的收尾阶段。在欣旋PMP培训的知识体系中,收尾过程组一般包括审核范围、移交产品、收集记录、审核成败、收集经验教训、存档信息、庆功宴和解散资源等步骤。在实际操作中,收尾过程组一般包括质量验收、确认保修、隐蔽工程备份等工作,都必须妥善完成,最后累积经验完成项目总体的验收,大功告成。
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