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请您在充值时一定要核实充值的号码哦，若您充值的手机号码错误，且交易状态为“支付成功”，只能办理退款或者进行转移，请您尽快与对方协商处理。
如果号码无误未到账，请你联系服务商家处理。
城通是在中国广州市使用的交通储值卡，由直属于广州市交通委员会的国有独资公司广州羊城通有限公司经营。可用于公共汽车、计程车、地铁、渡轮等交通付费，也可以在绝大部分便利店（OK便利店，7-11便利店等）结帐。
公交车扫码失败却扣钱是因为网络通信问题。
一、 网络通信问题
银联云闪付二维码在公交车上的刷卡交易是在线联机交易，扣款成功后由于网络通信速度问题，公交车载机没有收到扣款成功返回信息，阻碍扣款成功的语音提示延迟，造成乘客连续多次扣款。
二、 扫码成功
由于花博会专线车线路是临时抽调车辆，驾驶员对该线路信号状况不是很熟悉，针对这种连续扣款情况，我公司已向全体驾驶员发文通知，作出明确规定：如果POS机语音报“扫码失败”而乘客手机上显示扣款成功信息，或乘客收到银行扣款短信，则视为扫码成功，不需要再让乘客连续扫码以避免乘客多付款。目前此事已与当事人进行沟通，银联已作出赔偿。
:城市中乘坐公交车时一般都使用CPU卡。
1、公交卡
有专门的公交卡，还有手机NFC公交卡，也有和银行卡合用的公交卡，即既可以当银行卡使用，也可以当作公交卡使用。还有和手机SIM卡放在一起的移动公交卡。在公交车上可以刷手机消费，出门不再需要带一堆的散钱。 2015年1月15日，交通运输部出台《关于全面深化交通运输改革的意见》。《意见》称交通部研究制定智慧交通发展框架，实现ETC、公共交通一卡通等全国联网。CPU卡是指集成电路卡，我们一般用的公交车卡就是CPU卡的一种。使用公交卡比较方便不用准备零钱，在车上刷卡即可。一般比投零钱优惠，很多地方都是投币一元，刷卡8角。
2、公交卡原理
公交车IC卡是一种非接触式数据卡，它是通过集成在卡内的芯片通过卡上的电感线圈作用（电感线圈也就是由铜线绕成的线圈）在线圈的两端通过各种电路的作用使感应电流变为直流，再从直流两端并入一个相对较大的电容，可以使两端电压保持稳定，在线圈两端再引出两条线到芯片，作为信号传输线。在接近刷卡机时，线圈产生感应电压，可以对卡与外部数据库的数据进行传输。
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